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开展业务培训 提升服务水平
作者:   发布日期:2019-08-23 14:53:41    来源:  查看次数:100 次

       为进一步提高窗口服务人员的业务素质和服务水平,8月19日晚,营业分公司、运行管理部、新登供水分公司联合在公司会议中心开展了业务培训。此次培训共有30余名服务人员参加。

      培训会上,城东所所长楼明结合目前营商环境大趋势和水务服务特点,采用典型案例、经验分析相结合的方式,就如何改变服务观念、如何提升意识和服务态度做了详细的讲解,向参训人员诠释了服务的真谛。
      通过此次培训进一步提高服务人员的服务意识,有效提升窗口服务人员的专业服务水平和服务创新能力,为更好的服务广大群众夯实基础。
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